Blog da Smartdata

Enfim, uma idéia que há muito tempo estava ‘assando’ aqui no forno saiu, é o Programa de Afiliados Smartdata! Começaremos a fase Beta esta semana com apenas 10 a 20 participantes e comissão de 4% (opa!) durante os primeiros 30 dias. Depois desta etapa abriremos o cadastro novamente sem restrição de quantidade de participantes e então com comissão de 2% podendo chegar a 4% para os afiliados que cumprirem determinados parâmetros.

Para se cadastrar comece criando uma conta em nosso site, como se fosse um consumidor (utilize o botão cadastro). Note que por enquanto nosso sistema não aceita que a mesma conta seja utilizada para afiliado e compras, então se você já usa um cadastro para fazer compras conosco, é preferível criar uma nova conta com outro e-mail. Feito o cadastro, envie um e-mail para smartdata@smartdata.com.br com a tag [afiliado], o endereço do site onde pretende divulgar material/links e uma breve descrição. Assim que aprovado, solicitaremos seus dados bancários para completar o cadastro e lhe enviaremos o código de afiliado, que deverá ser utilizado ao final de qualquer link apontado para nosso site.

Nós não pretendemos que os afiliados sejam apenas ‘espalhadores de banners e links’, queremos encontrar pessoas com interesse em participar de forma mais ativa. Por isso, um dos objetivos que irá garantir o aumento de comissão após a fase beta estará relacionado a criação de informação sobre nossos produtos, algo como redigir uma resenha, fazer uma avaliação ou algo que agregue informações. As regras exatas (valores, incrementos, metas, etc) serão definidas após observarmos o comportamento dos sites que estarão participando da fase Beta e publicadas também aqui.

Futuramente gostaríamos até que as pessoas participassem do processo de ‘criação’ dos produtos em nosso sistema ao invés de se limitarem a postar comentários, como uma espécie de Wiki com remuneração por desempenho/assiduidade, porém ainda tem chão até lá .

Sugestões, palpites, críticas e comentários são bem vindos!

Nosso logotipo atual já tem 5 anos e começa a apresentar sinais de idade. A criação do nosso atual logotipo foi mérito do Designer, Empresário, Técnico de Som & Luthier Celso Freire (www.luthier.com.br), amigo pessoal há mais de 10 anos. Na ocasião do início das atividades da SmartDATA, pedimos ao Celso para nos ajudar com o design da logomarca e ele nos entregou esta arte como um presente, utilizado por nós com muito orgulho ao longo destes nossos 5 anos de existência. Aliás, não foi só nisso que ele ajudou, muitas vezes também trocamos idéias, opiniões e ele já compartilhou muito conhecimento dele conosco. Ainda que substituído, este logo e a participação do artista que o criou ficará para sempre em nossa história pois foi ele que nos acompanhou desde nosso nascimento até os dias atuais.

Mas, os tempos mudam e precisamos evoluir junto. Nosso logotipo inicial foi criado principalmente para transmitir seriedade em uma época de muita confusão em nosso mercado, onde quase tudo era importado ilegalmente e Nota Fiscal era uma raridade. Recentemente começamos a sentir que nosso logotipo agora transmitia a idéia de falta de flexibilidade (“quadrado”) e que precisava de ares mais modernos, mais curvos e talvez um ícone para acompanhá-lo. Mãos a obra então em busca de alguém que pudesse realizar esta criação.

A SmartDATA patrocinou duas vezes o evento da Veja São Paulo em Riviera de São Lourenço e em Campos do Jordão. Nestas ocasiões conhecemos a JAM Propaganda (www.jampropaganda.com.br) e desde então temos conversado um pouco com eles sobre atividades de marketing. No começo deste ano decidimos então levar este contato adiante já que nos fazia muita falta uma assessoria nesta área de publicidade, mais completa e que pudesse trabalhar com autonomia, sem que nós tivéssemos que ditar tudo que precisava ser feito. Definimos o escopo de nossas necessidades, basicamente gierando em torno da nossa mudança de Show Room, atualização da identidade visual e logotipo. Eis que tudo começa então a nascer. A tipografia que já estava aqui no Blog havia algum tempo é a nova cara da SmartDATA e será também acompanhada de um ícone. Junto com isto a JAM também nos sugeriu um slogan, que começa a ser adotado junto com a nova logo marca, SmartDATA é “A experiência da compra inteligente”.

Mudar é difícil e embora nossa primeira impressão tenha sido muito positiva demorou um pouco para nós acostumarmos, demandou algumas alterações e enfim aprovamos a criação. Nas próximas semanas nossos materiais começarão a receber a nova logomarca e o ícone, você pode ver em primeira mão o conjunto abaixo.

Embora ocorra com uma frequência muito baixa (em média menos de 1 em cada 1000 postagens), eventualmente o transporte dos Correios causa danos a embalagem e/ou ao produto. Neste momento é importante saber como proceder corretamente para que seja possível acionarmos rapidamente o serviço de seguro dos Correios (que é aplicado a todos os envios) e providenciarmos a reposição do objeto. A única preocupação do cliente é saber como proceder corretamente no caso de ter sua encomenda danificada no transporte, seguindo os passos certos você receberá uma nova unidade em curtíssimo tempo.

De acordo com o atendimento dos Correios, o procedimento correto é:

1. Assinar o documento da empresa confirmando o recebimento do objeto;
2. Solicitar ao entregador que acompanhe a abertura da embalagem em sua presença, a fim de verificar se a avaria externa atingiu o(s) produto(s) adquirido(s);
3. Caso seja constatada a avaria no conteúdo, ele deverá ser devolvido ao entregador, sempre relatando o motivo da recusa como sendo o dano causado no transporte do objeto.

Seguindo estes passos, os Correios rapidamente efetuam o pagamento da indenização pelo objeto, possibilitando o envio de uma peça nova, sem a possibilidade de prejuizo ao cliente.

Portanto fique atento, pois a informação e a melhor forma de evitar transtornos!

Embora muitos softwares ainda tenham preço bastante elevado, a Microsoft vem trabalhando em campanhas de incentivo, promoções e criação de produtos para incentivar a legalização, especialmente no uso doméstico. Em abril de 2008 foi a vez de um pacote do Office 2007 ser promovido. Chamado de OFfice 2007 Home and Student, o pacote antes oferecido por perto de R$400,00 baixou para um preço sugerido de R$199,00. Devido a um grande sucesso de aceitação a Microsoft resolveu manter este preço sugerido que é o mesmo até hoje. A SmartDATA foi além e esta semana está oferecendo o produto por apenas R$147,00 ou 2x R$73,50. Garanta o seu e dê mais um passo em direção a legalização de seu sistema por completo. Clique aqui.

Sobre o Office 2007 Home and Student

O Microsoft Office Home and Student 2007 é o conjunto essencial de softwares para usuários de computadores domésticos que permite criar, de maneira rápida e fácil, documentos, planilhas e apresentações atraentes, além de organizar suas anotações e informações em um único lugar, o que torna mais fácil e agradável executar as suas atividades. A versão mais recente apresenta a nova interface do usuário Microsoft Office Fluent, que expõe comandos usados com freqüência, elementos gráficos avançados e recursos de formatação, para criar documentos de alta qualidade, além de uma poderosa ferramenta de anotações e informações e mais confiabilidade e segurança com a ferramenta Inspetor do Documento e a recuperação automática avançada de documentos. Com esses avanços, o Office Home and Student 2007 torna mais fácil e agradável realizar suas tarefas em casa.

Aplicativos Incluídos:

 - Excel 2007
 - OneNote 2007
 - PowerPoint 2007
 - Word 2007

Site oficial do produto:

Office Home and Sudent na Microsoft

Estávamos saindo de 45m2 distribuídos em meros 3×15 com pé direito baixo e indo para mais de 200m2 com pé direito de quase 5m. Depois de olhar alguns móveis prontos ou consultar empresas que esperam que você diga como será o desenho logo nos demos conta de que não era nossa praia. Conversando com um amigo que se formou comigo e tem uma loja de games ele nos indicou duas arquitetas, a Ana e a Patrícia da Galaká Arquitetura. Se precisar de tudo relacionado a video games aproveite para consultá-lo em www.gabbaogames.com.br, valeu Gabbão!

Agendamos uma visita, conversamos um pouco com as duas, passamos nossas necessidades e fomos ao prédio para elas tirarem as medidas necessárias. Em mais ou menos uns 20 dias elas nos entregaram uma sugestão de projeto e neste momento tivemos certeza de que procurá-las foi a melhor decisão que nós tomamos. Ficamos encantados e precisamos de poucos ajustes para deixar tudo exatamente como precisávamos.

O desenho é moderno, funcional, muito bonito e igualmente ousado. O projeto conta com diversos elementos que vão até o teto para dar uma sensação de conjunto e continuidade. Ainda faltam algumas partes para concluirmos tudo que elas idealizaram mas o visual hoje já agrada bastante e demorou a ficar pronto pois foi um grande desafio para a empresa que o executou (que será tema de outro post sobre este assunto). Ainda restam alguns acabamentos que serão feitos esta semana e depois alguns detalhes visuais e de iluminação (como um conjunto de pendentes na parte dianteira que acreditamos irá ficar muito bonito).

Abaixo você tem duas prévias da maquete eletrônica e uma planta baixa do espaço que elas desenharam.

Senhoritas, muito sucesso, parabéns e obrigado pelo trabalho! Quem se interessar fale conosco e passamos os contatos.

Ainda desconhecido ou temido por muitos, o Nota Fiscal paulista é um projeto de estímulo à cidadania fiscal no Estado de São Paulo que tem por objetivo estimular os consumidores a exigerem a entrega do documento fiscal na hora da compra. Após longo trabalho infrutífero de cobrança ou fiscalização direta às empresas o Estado de São Paulo tomou uma decisão muito acertada ao tornar cada consumidor um fiscal e que ainda recebe por isso. O sistema funciona de forma muito simples seguindo a sistemática abaixo:

1) No ato da compra o consumidor cobra e exige do estabelecimento que seja emitido um Cupom ou Nota Fiscal com seu CPF;
2) Após emissão do documento fiscal, o estabelecimento envia estes dados para a Secretaria da Fazenda do Estado por meio de um software próprio ou digitação;
3) Seguindo um cronograma de apuração, 30% do imposto recolhido pelo estabelecimento é rateado e devolvido em forma de crédito aos seus consumidores.

Alguns consumidores ainda tem receio de participar do programa por considerarem arriscado o casamento das informações fiscais, porém isto é inevitável visto que na esfera federal este processo também vem acontecendo sem que necessariamente o contribuinte tenha conhecimento ou receba algo em troca. A vantagem do método adotado no Estado de SP é que o benefício torna-se perceptível.

A SmartDATA participa do programa desde abril de 2008 e todas as vendas que realizamos são notificadas ao Nota Fiscal Paulista e geram crédito aos consumidores deste estado. Apoiamos esta iniciativa pois acreditmos ser uma ótima forma de tornar o mercado mais saudável e evitar concorrência desleal. Se você é um consumidor do Estado de SP, acompanhe seus créditos através do site http://www.nfp.fazenda.sp.gov.br e sempre que for realizar uma compra exija seu documento fiscal Com CPF. Ou, ainda que não seja do nosso estado, exija sempre a Nota Fiscal, é obrigação da empresa emiti-la em toda venda.

A SmartDATA nasceu e cresceu em um edifício comercial de salas individuais relativamente pequenas (de 15 a 30m2 cada, a maioria na faixa dos 17m2). Nosso primeiro Show Room foi criado praticamente por necessidade. Em função de desentendimentos da administração do edifício, o elevador antes destinado a carga teve seu uso modificado e o transporte agora só podia ser feito após as 17hs o que tornava a situação inviável para nós. Com isto alugamos um conjunto de três lojas no térreo bem em frente a entrada do prédio que foi usado como estoque por bastante tempo (o térreo era a única área sem restrição de movimentação de caixas). Já que estávamos com a faca e o queijo na mão, foi só questão de aguardarmos a liberação de mais lojas para podermos deslocar nosso estoque e abrir espaço para o Show Room que foi inaugurado oficialmente em Julho/2007 mas ainda dividia espaço com nossa expedição. O espaço era modesto mas já permitia exposição de uma pequena parte dos produtos que comercializamos além de facilitar muito o atendimento por dispensar a identificação na recepção. O sucesso foi imediato e principalmente aos sábados por volta das 11hs (horário de pico) ficávamos lotados. Conseguimos locar mais duas salas para transferir a expedição e RMA no começo de 2008 e ganhamos alguns m2 no Show Room. Mas ainda não era suficiente e neste ponto já ocupávamos 9 salas e lojas deste prédio o que dificultava bastante nosso trabalho.

Fotos Show Room antigo e Fotos do dia da Visita no novo local

Começamos então a procurar um novo local, perto o suficiente do centro mas com acesso mais fácil para quem vem de carro (98% do nosso público) ou outras cidades. Foram inúmeras visitas em um momento de mercado extremamente aquecido onde um imóvel visto de manhã já estava indisponível de tarde. Até que em um determinado dia após levarmos outras pessoas para conhecerem e opiniarem sobre um dos imóveis que estavam entre os nossos preferidos, cruzamos no caminho uma placa recém colocada em um outro salão em fase de acabamento. No dia seguinte fomos novamente rever o imóvel anterior e visitar esta nova opção, ao entrarmos tivemos a sensação imediata de “encontramos o lugar”. Daí em diante foi só negociar condições e planejar a mudança. Opa, parecia fácil mas não foi, contaremos o desenrolar deste processo nos próximos posts sobre este tema.

A SmartDATA inicia hoje uma série de ações de conscientização sobre a importância de comprar produtos em empresas reais, estabelecidas legalmente e que atendam a todas as exigências da legislação brasileira. Como parte deste processo, aproveitamos para também anunciar novos canais de comunicação com nosso público consumidor que serão inauguardos no decorrer dos próximos dias.

O primeiro deles é este blog que atenderá dentre outros meios pelo dominio www.naocomprepromessas.com.br e servirá para mostrar um pouco mais do dia-a-dia da SmartDATA e fazer com que nossos consumidores participem de todas as alegrias e paixões que movimentam a empresa. Por meio deste blog você poderá acompanhar novidades que estão sendo preparadas, conhecer em primeira mão produtos que estão chegando ao nosso estoque, participar do nosso expediente, comentando os fatos e acontecimentos que divulgarmos e também ajudando a direcionar o rumo de nossas ações para que possamos sempre atender às expectativas de nossos clientes. Mais do que apenas um Blog de notícias, queremos mostrar as pessoas que estão por trás das cortinas e fazem tudo acontecer, aproximando nosso público consumidor de nossa realidade e fazendo com que sejamos cada vez mais uma empresa para você. Dividiremos todas as nossas conquistas, desafios, alegrias e tristezas, não apenas profissionais mas também de nossa sociedade já que acreditamos que as empresas podem influenciar diretamente a qualidade de vida das pessoas.

Seguindo o blog teremos ainda novidades em nossas formas de pagamento (começando por um muito aguardado parcelamento sem juros), um twitter para você se ligar rapidamente nos fatos do dia relacionados a produtos (promoções, novidades, reposições de estoque, notas curtas, etc), uma reformulação completa de nosso site que já está chegando, novo logo e a consolidação de nosso novo show room, o mais incrível que você já viu.

Fique ligado e acompanhe todas as emoções que estão por vir, as novidades já estão chegando!