Jul
04
2009
0

Definindo um novo Logotipo

Nosso logotipo atual já tem 5 anos e começa a apresentar sinais de idade. A criação do nosso atual logotipo foi mérito do Designer, Empresário, Técnico de Som & Luthier Celso Freire (www.luthier.com.br), amigo pessoal há mais de 10 anos. Na ocasião do início das atividades da SmartDATA, pedimos ao Celso para nos ajudar com o design da logomarca e ele nos entregou esta arte como um presente, utilizado por nós com muito orgulho ao longo destes nossos 5 anos de existência. Aliás, não foi só nisso que ele ajudou, muitas vezes também trocamos idéias, opiniões e ele já compartilhou muito conhecimento dele conosco. Ainda que substituído, este logo e a participação do artista que o criou ficará para sempre em nossa história pois foi ele que nos acompanhou desde nosso nascimento até os dias atuais.

Mas, os tempos mudam e precisamos evoluir junto. Nosso logotipo inicial foi criado principalmente para transmitir seriedade em uma época de muita confusão em nosso mercado, onde quase tudo era importado ilegalmente e Nota Fiscal era uma raridade. Recentemente começamos a sentir que nosso logotipo agora transmitia a idéia de falta de flexibilidade (“quadrado”) e que precisava de ares mais modernos, mais curvos e talvez um ícone para acompanhá-lo. Mãos a obra então em busca de alguém que pudesse realizar esta criação.

A SmartDATA patrocinou duas vezes o evento da Veja São Paulo em Riviera de São Lourenço e em Campos do Jordão. Nestas ocasiões conhecemos a JAM Propaganda (www.jampropaganda.com.br) e desde então temos conversado um pouco com eles sobre atividades de marketing. No começo deste ano decidimos então levar este contato adiante já que nos fazia muita falta uma assessoria nesta área de publicidade, mais completa e que pudesse trabalhar com autonomia, sem que nós tivéssemos que ditar tudo que precisava ser feito. Definimos o escopo de nossas necessidades, basicamente gierando em torno da nossa mudança de Show Room, atualização da identidade visual e logotipo. Eis que tudo começa então a nascer. A tipografia que já estava aqui no Blog havia algum tempo é a nova cara da SmartDATA e será também acompanhada de um ícone. Junto com isto a JAM também nos sugeriu um slogan, que começa a ser adotado junto com a nova logo marca, SmartDATA é “A experiência da compra inteligente”.

Mudar é difícil e embora nossa primeira impressão tenha sido muito positiva demorou um pouco para nós acostumarmos, demandou algumas alterações e enfim aprovamos a criação. Nas próximas semanas nossos materiais começarão a receber a nova logomarca e o ícone, você pode ver em primeira mão o conjunto abaixo.

logo_novo

Jun
17
2009
0

Entrega via Correios sem surpresas!

lg_correios_original

Embora ocorra com uma frequência muito baixa (em média menos de 1 em cada 1000 postagens), eventualmente o transporte dos Correios causa danos a embalagem e/ou ao produto. Neste momento é importante saber como proceder corretamente para que seja possível acionarmos rapidamente o serviço de seguro dos Correios (que é aplicado a todos os envios) e providenciarmos a reposição do objeto. A única preocupação do cliente é saber como proceder corretamente no caso de ter sua encomenda danificada no transporte, seguindo os passos certos você receberá uma nova unidade em curtíssimo tempo.

De acordo com o atendimento dos Correios, o procedimento correto é:

  1. Assinar o documento da empresa confirmando o recebimento do objeto;
  2. Solicitar ao entregador que acompanhe a abertura da embalagem em sua presença, a fim de verificar se a avaria externa atingiu o(s) produto(s) adquirido(s);
  3. Caso seja constatada a avaria no conteúdo, ele deverá ser devolvido ao entregador, sempre relatando o motivo da recusa como sendo o dano causado no transporte do objeto.

Seguindo estes passos, os Correios rapidamente efetuam o pagamento da indenização pelo objeto, possibilitando o envio de uma peça nova, sem a possibilidade de prejuizo ao cliente.

Portanto fique atento, pois a informação e a melhor forma de evitar transtornos!

Jun
02
2009
5

Novo site da SmartDATA no ar!

A SmartDATA inaugura hoje a terceira reformulação completa de seu e-commerce, mantendo-se alinhada aos conceitos mais atuais e à demanda dos clientes. Visual novo, rejuvenescido, mais ferramentas e mais facilidade são os principais motivos que pautaram a mudança.

As três grandes mudanças de layout ocorridas culminaram também com uma mudança da ferramenta que está por trás e responsável pela funcionalidade. Desta vez o parceiro escolhido é a EZCommerce, que por sua vez se integra de forma on-line ao software de ERP que já é utilizado internamente. “A EZCommerce possui uma plataforma moderna e muito flexível o que nos dará grande vantagem competitiva e facilidade para nossos consumidores eletrônicos”, comenta Carlos Marchi, diretor comercial da SmartDATA.

O layout do site ficou mais claro, mais objetivo e colocou informações relevantes ao alcance do clique. A página inicial agora traz promoções em destaque e uma nova seção ‘Mais vendidos’. A navegação ficou mais fácil, com mais opções de filtragem e uso intuitivo. Uma das grandes novidades e que será muito explorada é uma avançada ferramenta de ‘compre junto’ que nos permitirá criar combinações inteligentes de produtos e com desconto para a compra conjunta. “Temos certeza de que nasce aqui uma grande parceria que irá gerar crescimento para as duas empresas”, comenta Maurício, gerente de contas da EZCommerce.

O sistema já está totalmente funcional e aceitando pedidos normalmente, porém algumas das novas funções serão plenamente exploradas apenas no decorrer deste mês, como as promoções de Compre Junto, Itens Recomendados, dentre outras características que ainda estão sendo configuradas. As compras feitas em nosso site anterior estão tramitando normalmente em nosso sistema interno e o acompanhamento será oferecido por e-mail nestes casos. Nesta quarta-feira (03/06) faremos a migração dos cadastros e todos os clientes receberão instruções para ativar sua nova conta.

A reformulação do site também faz parte de uma série de ações para aproximar os clientes do dia-a-dia da SmartDATA.

Sobre a SmartDATA

SmartDATA está localizada na cidade de Campinas/SP, mais precisamente à Av. Dr. Jesuíno Marcondes Machado, 1857 e conta com infra-estrutura tanto para vendas online, através de seu site como para vendas no local.

Atuando no mercado de vendas online desde 2004, é uma empresa sólida e vem demonstrando isso dia após dia, sempre buscando a satisfação plena do cliente. Nestes quatro anos de atividade, passou de uma pequena loja virtual, para uma das empresas mais significativas neste mercado, atuando desde Julho/2007 também com um Show Room, no endereço citado acima.

logotipo

Sobre a EZCOMMERCE

A EZCOMMERCE é uma empresa de tecnologia focada na implementação e gerenciamento de sistemas de comércio eletrônico. Nosso objetivo é fornecer aos clientes um sistema robusto e completo, garantindo o máximo de agilidade, clareza e segurança nas transações.

Atuamos no mercado nacional desde 2005, contando com o respaldo de clientes que vêm obtendo grande sucesso através de suas lojas virtuais. Assim, a EZCOMMERCE está pronta para disponibilizar o que há de mais moderno, eficiente e seguro em comércio eletrônico do mercado.