Blog da Smartdata

Embora ocorra com uma frequência muito baixa (em média menos de 1 em cada 1000 postagens), eventualmente o transporte dos Correios causa danos a embalagem e/ou ao produto. Neste momento é importante saber como proceder corretamente para que seja possível acionarmos rapidamente o serviço de seguro dos Correios (que é aplicado a todos os envios) e providenciarmos a reposição do objeto. A única preocupação do cliente é saber como proceder corretamente no caso de ter sua encomenda danificada no transporte, seguindo os passos certos você receberá uma nova unidade em curtíssimo tempo.

De acordo com o atendimento dos Correios, o procedimento correto é:

1. Assinar o documento da empresa confirmando o recebimento do objeto;
2. Solicitar ao entregador que acompanhe a abertura da embalagem em sua presença, a fim de verificar se a avaria externa atingiu o(s) produto(s) adquirido(s);
3. Caso seja constatada a avaria no conteúdo, ele deverá ser devolvido ao entregador, sempre relatando o motivo da recusa como sendo o dano causado no transporte do objeto.

Seguindo estes passos, os Correios rapidamente efetuam o pagamento da indenização pelo objeto, possibilitando o envio de uma peça nova, sem a possibilidade de prejuizo ao cliente.

Portanto fique atento, pois a informação e a melhor forma de evitar transtornos!

A SmartDATA inaugura hoje a terceira reformulação completa de seu e-commerce, mantendo-se alinhada aos conceitos mais atuais e à demanda dos clientes. Visual novo, rejuvenescido, mais ferramentas e mais facilidade são os principais motivos que pautaram a mudança.

As três grandes mudanças de layout ocorridas culminaram também com uma mudança da ferramenta que está por trás e responsável pela funcionalidade. Desta vez o parceiro escolhido é a EZCommerce, que por sua vez se integra de forma on-line ao software de ERP que já é utilizado internamente. “A EZCommerce possui uma plataforma moderna e muito flexível o que nos dará grande vantagem competitiva e facilidade para nossos consumidores eletrônicos”, comenta Carlos Marchi, diretor comercial da SmartDATA.

O layout do site ficou mais claro, mais objetivo e colocou informações relevantes ao alcance do clique. A página inicial agora traz promoções em destaque e uma nova seção ‘Mais vendidos’. A navegação ficou mais fácil, com mais opções de filtragem e uso intuitivo. Uma das grandes novidades e que será muito explorada é uma avançada ferramenta de ‘compre junto’ que nos permitirá criar combinações inteligentes de produtos e com desconto para a compra conjunta. “Temos certeza de que nasce aqui uma grande parceria que irá gerar crescimento para as duas empresas”, comenta Maurício, gerente de contas da EZCommerce.

O sistema já está totalmente funcional e aceitando pedidos normalmente, porém algumas das novas funções serão plenamente exploradas apenas no decorrer deste mês, como as promoções de Compre Junto, Itens Recomendados, dentre outras características que ainda estão sendo configuradas. As compras feitas em nosso site anterior estão tramitando normalmente em nosso sistema interno e o acompanhamento será oferecido por e-mail nestes casos. Nesta quarta-feira (03/06) faremos a migração dos cadastros e todos os clientes receberão instruções para ativar sua nova conta.

A reformulação do site também faz parte de uma série de ações para aproximar os clientes do dia-a-dia da SmartDATA.

Sobre a SmartDATA

SmartDATA está localizada na cidade de Campinas/SP, mais precisamente à Av. Dr. Jesuíno Marcondes Machado, 1857 e conta com infra-estrutura tanto para vendas online, através de seu site como para vendas no local.

Atuando no mercado de vendas online desde 2004, é uma empresa sólida e vem demonstrando isso dia após dia, sempre buscando a satisfação plena do cliente. Nestes quatro anos de atividade, passou de uma pequena loja virtual, para uma das empresas mais significativas neste mercado, atuando desde Julho/2007 também com um Show Room, no endereço citado acima.

Sobre a EZCOMMERCE

A EZCOMMERCE é uma empresa de tecnologia focada na implementação e gerenciamento de sistemas de comércio eletrônico. Nosso objetivo é fornecer aos clientes um sistema robusto e completo, garantindo o máximo de agilidade, clareza e segurança nas transações.

Atuamos no mercado nacional desde 2005, contando com o respaldo de clientes que vêm obtendo grande sucesso através de suas lojas virtuais. Assim, a EZCOMMERCE está pronta para disponibilizar o que há de mais moderno, eficiente e seguro em comércio eletrônico do mercado.

Embora muitos softwares ainda tenham preço bastante elevado, a Microsoft vem trabalhando em campanhas de incentivo, promoções e criação de produtos para incentivar a legalização, especialmente no uso doméstico. Em abril de 2008 foi a vez de um pacote do Office 2007 ser promovido. Chamado de OFfice 2007 Home and Student, o pacote antes oferecido por perto de R$400,00 baixou para um preço sugerido de R$199,00. Devido a um grande sucesso de aceitação a Microsoft resolveu manter este preço sugerido que é o mesmo até hoje. A SmartDATA foi além e esta semana está oferecendo o produto por apenas R$147,00 ou 2x R$73,50. Garanta o seu e dê mais um passo em direção a legalização de seu sistema por completo. Clique aqui.

Sobre o Office 2007 Home and Student

O Microsoft Office Home and Student 2007 é o conjunto essencial de softwares para usuários de computadores domésticos que permite criar, de maneira rápida e fácil, documentos, planilhas e apresentações atraentes, além de organizar suas anotações e informações em um único lugar, o que torna mais fácil e agradável executar as suas atividades. A versão mais recente apresenta a nova interface do usuário Microsoft Office Fluent, que expõe comandos usados com freqüência, elementos gráficos avançados e recursos de formatação, para criar documentos de alta qualidade, além de uma poderosa ferramenta de anotações e informações e mais confiabilidade e segurança com a ferramenta Inspetor do Documento e a recuperação automática avançada de documentos. Com esses avanços, o Office Home and Student 2007 torna mais fácil e agradável realizar suas tarefas em casa.

Aplicativos Incluídos:

 - Excel 2007
 - OneNote 2007
 - PowerPoint 2007
 - Word 2007

Site oficial do produto:

Office Home and Sudent na Microsoft